こんにちは。

仙台の五橋と連坊の間にある”１日３名様限定のプライベートサロン！Cheminの齋藤龍介です。

当店では、お客様のお悩みを解決する為、カウンセリング時間を長めに設けています。

また、ご新規のお客様のカウンセリングは３０分ほど頂いておりますので予めご了承ください。

では、なぜ長い時間のカウンセリングをするのかをご説明しましょう！


「カウンセリングの大切さ」

皆さんは美容室で施術が始まる前にカウンセリングをしてもらうと思いますが、悩みをしっかり聞いてもらえてますか？

何となくやりたいスタイルの話で終わってませんか？

Cheminではお客様とのカウンアセリングをとても大切にしています。

なぜ大切か！

それは、「これから髪を通じて長いお付き合いをさせて頂く為にお客様の事をしっかり知りたいからです！」

「長々話するのはちょっと汗」と思う方もいるかもしれませんが、カウンセリングだけはお話をさせてください！

しっかり「お客様の事」「お客様の髪の事」を知ることで適切な施術やヘアケアプランをお伝えできるので、これから先10年後もさらに綺麗で居ていただけると思っております。


「カウンセリングの内容」

カウンセリング内容はお客様によって変わりますが、メインでお聞きする内容は

「今の髪、頭皮の悩み」
「今までの美容室履歴」
「やりたいスタイルや髪色」
「お家ケアのやり方」
「お家で使ってるケア商品」
「今後のスタイルやヘアケアプラン」

などです。お客様によって他にもお聞きする事があります！

ご来店してその日限りのケアだけではなく、お家に帰っても安心して過ごしていただけるようにアドバイスもさせて頂だいております。


「お家ケアまでサポート」

1年３６５日のうち約３５９日はお家でのケアが大切になってきます。（2ヶ月に1度ペースのサロンケアの場合）

お家でのヘアケアに満足していますか？満足できているシャンプーやトリートメントをお使いですか？

実は、カウンセリンでたくさんお話をお聞きしていると「何となくヘアケアをしている」「何となくシャンプーを選んでいる」方が多いことに気づきました。

とっても勿体無い！

せっかく貴重なお時間を美容室で過ごしてくださり、髪も綺麗になっているのにそれで終わってしまっては綺麗が長続きしません！

ですので、お家で出来るヘアケア方法やお家で使っていただける商品のご提案をさせて頂いております。


「アフターケア」

「美容室で言われたヘアケア方法どうやるんだっけ？」

美容室から数日経つと忘れてしまったりしてませんか？

人間とは忘れてしまうものです！ですのでご来店後３日後にLINEでご連絡させて頂いております！

「ヘアスタイルの調子はいかがですか？」

「お伝えしたシャンプーのやり方上手くできていますか？」

「購入して頂いたヘアオイルの使い心地はいかがですか？」

など、お客様のご来店後の気になる事やケア方法のおさらいをさせて頂いております。

必ず返信して頂かなくて結構ですが、もし気になる事や聞きたいことなどありましたらお話しください！


以上！

Cheminのカウンセリングのこだわりでした。

お客様の貴重なお時間を頂いてしまいますが、ぜひお付き合いください！